為進一步推進2021年度放心消費工作，優化消費環境，保障廣大消費者的合法權益，近期，文新市場監管所深入落實《關于持續深化“放心消費在杭州”創建工作的通知》，推動市場主體積極履行社會責任、誠信經營。

放心消創建工作是今年民生實事項目重要內容之一，為扎實推進該項工作，文新市場監管所堅持“政府主導、部門協同、企業自律、社會監督”工作方針，依靠前期做好市場主體的摸底工作，分級分類建立數據檔案，確定了“放心消費培育單位”，現場指導培育單位張貼放心消費承諾，鼓勵有條件的經營者推動無理由退貨承諾落實，并要求其完善明碼標價和收費公示制度，著力推行“明碼實價”，努力提升經營者誠信守法意識。同時指導放心消費單位通過微信小程序“放心消費在浙江智慧平臺”錄入信息，上傳商戶基本信息與實地照片，確保放心消費單位信息準確無誤。

目前轄區內已有116家單位參與放心消費創建培育，下一步，文新市場監管所將進一步擴大放心消費創建范圍，督促經營者落實消費維權主體責任，在質量、價格、計量、服務、售后等方面主動履行義務，切實讓消費者買得舒心、吃得安心。