3月開始春茶上市以來，西湖區局圍繞“疫情防控、數智富農、品牌保護、消費體驗”全方位守護“西湖龍井”地理標志金名片。

一是戰役有責，打造“雙一百”區塊。守好市場防疫關，嚴格落實核酸檢測2天1次要求，全面抓好“四方責任”書簽訂，明確屬地市場監管所、市場方、經營戶、從業人員責任落實，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。截至目前，已完成從業人員落實核酸檢測351人，經營戶“四方責任”書簽訂162份，核酸檢測率和簽訂率均為100%。

二是數字賦能，融入“全要素”監管。依托“浙食鏈”平臺探索建設茶葉質量安全追溯體系，實現龍井茶生產全閉環溯源管理。截至目前，全區70余家茶葉生產企業實現上鏈應用。推進地理標志數智富農，整合阿里拍賣平臺等優勢資源，探索春茶預售線上拍賣形式，活動曝光量1億次，進一步推進西湖龍井茶交易數字化。

三是品牌保護，推進“鏈條式”整治。探索“一宣傳二自查三監管四到位”模式推進“西湖龍井”地理標志保護工作。通過下沉指導、駐點聯系、“雙隨機”抽查等方式強化品牌保護宣傳和企業服務指導。截至目前，共發放“西湖龍井”品牌保護宣傳單頁1500余頁，走訪茶葉生產加工企業63家次，解決生產經營問題86個。

四是民呼我為，打造“一站式”體驗。在龍塢茶鎮設立消費維權服務站，派駐干部專門配合龍塢茶鎮管理方處理涉茶葉類的消費投訴，創新推行“127”規范處置流程（即1天內電話聯系，2天內現場核查，7天內辦結）全力應對春茶產銷旺季，截至目前，已受理12起，處置12起，辦結率100%。